Lisa Tesettur-avondjurk

Uw bestellingen vanuit Turkije worden verzonden door Yurtiçi Kargo.

Bestellingen vanuit het buitenland worden verzonden met de zekerheid van FEDEX EXPRESS.

Houd bij het bestellen rekening met de geschatte levertijden op de productpagina’s. Als de datum in de levertijd niet geschikt is voor u, kunt u contact opnemen met onze klantvertegenwoordiger en duidelijke informatie krijgen om de levering te bespoedigen.

Retourneren en ruilen

In het product dat u heeft gekocht; Het product mag de mogelijkheid om te worden doorverkocht niet hebben verloren en mag niet zijn gebruikt.

Voor producttransacties is het indienen van een factuur verplicht.

De ruilperiode bedraagt ​​2 werkdagen vanaf de datum waarop u deze ontvangt. Bij al onze producten kunt u de maat of het model wijzigen. Omdat onze producten speciale productie- en gevoelige modellen zijn, zijn er GEEN RETOUREN, u kunt het model of de maat wijzigen.

U dient het product/de producten die u wilt ruilen te versturen via ons gecontracteerde vrachtbedrijf Yurtiçi Cargo met de retourcode 652823557. Nadat de door u verzonden vracht ons bereikt, kunt u uw ruilorder aanmaken.

Om ervoor te zorgen dat wij uw ruillading gemakkelijk kunnen vinden, wordt u vriendelijk verzocht tijdens de verzending uw naam, achternaam en telefoonnummer te vermelden.

Betaal ik de verzendkosten voor het ruilen en retourneren?

Bij uw aankopen bij Ahunare.com zijn de verzendkosten voor het omruilen voor rekening van de koper. Tijdens het ruilen worden de verzendkosten van de door u gekochte producten afgetrokken en krijgt u de vergoeding in de vorm van een ruilvoucher.

In bepaalde gevallen (voorraadfout, beschadigd product, enz.) duurt ons retourproces voor online betalingen 15 werkdagen vanaf de datum waarop het product ons bedrijf bereikt.

De verzendkosten die u heeft betaald om de producten bij u te bereiken, kunnen niet worden gerestitueerd.

De verzendkosten die u heeft betaald bij het verzenden van uw product dat u hebt besloten te wijzigen, worden aan u terugbetaald.

Alle producten die wij te koop aanbieden, worden tijdens de verpakking voor levering geïnspecteerd op beschadigingen. Mocht het product onverhoopt defect/defect bij u aankomen, dan werkt het proces als volgt; Wanneer uw bestelling door de vrachtagent op uw adres wordt afgeleverd, controleer dan de buitenverpakking op schade voordat u het product ontvangt en maak een "Due Detection Report" op zodra u schade constateert.

In geval van schade die u opmerkt na de levering van de bestelling, dient u onmiddellijk contact op te nemen met de betreffende vrachtvestiging en hen te vragen een ‘Due Diligence Report’ op te stellen. Mocht de vrachtbranche u hierin niet helpen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Wanneer u het beschadigde product samen met het schaderapport naar ons adres stuurt, wordt uw productruil- of retourproces snel afgerond en wordt u hierover geïnformeerd.

*Internationale bestellingen kunnen niet worden geretourneerd of geruild vanwege verzend- en douanekosten. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling.