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È obbligatorio presentare una fattura per le transazioni sui prodotti.

Il periodo di scambio è di 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione. Puoi cambiare la taglia o il modello di tutti i nostri prodotti. Poiché i nostri prodotti sono di produzione speciale e modelli delicati, NON CI SONO RESI, puoi cambiare modello o taglia.

È necessario inviare il/i prodotto/i che si desidera cambiare tramite la nostra compagnia di trasporto convenzionata, Yurtiçi Kargo, con il codice di reso 652823557. Puoi creare il tuo ordine di cambio dopo che il carico che hai inviato ci ha raggiunto.

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In caso di danni riscontrati dopo la consegna dell'ordine, è necessario contattare immediatamente la filiale cargo competente e chiedere loro di preparare un "Rapporto di Due Determinazione". Se la filiale cargo non ti assiste in questa questione, ti preghiamo di informarci il prima possibile.

Quando invii il prodotto danneggiato al nostro indirizzo insieme al rapporto di valutazione del danno, il processo di cambio o restituzione del prodotto sarà completato rapidamente e sarai informato a riguardo.

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